Všeobecné podmínky

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností BEAUTY HEAVEN s.r.o., IČO 21869685, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, Česká Republika (dále jen „Zprostředkovatel“), provozovatelem webových stránek www.expora.cz a zákazníkem (dále jen „Klient“), v souvislosti s poskytováním cestovních služeb. Společnost má základní kapitál ve výši 1.000.000 Kč a je zapsána v obchodním rejstříku C 407749/MSPH Městský soud v Praze - zobrazit rejstřík.

2. Přímým poskytovatelem cestovních služeb je společnost Tek Travels DMCC​ PTE. LTD., ID: 201823924W, se sídlem 30 Cecil Street, 19-08 Prudential Tower, Singapore 049712 (dále jen „Poskytovatel služeb“), která zajišťuje realizaci zájezdů, ubytování, letenek a dalších cestovních produktů, které nabízíme.

2. Služby Zprostředkovatele

1. Zprostředkovatel působí jako prostředník mezi Klientem a Poskytovatelem služeb.

2. Zprostředkovatel zajišťuje:

   • vyhledání a rezervaci zájezdů, letenek a ubytování a dalších cestovních služeb,

   • zprostředkování plateb,

   • poskytování informací a konzultací ohledně nabízených služeb.

3. Veškeré smluvní vztahy týkající se samotné realizace služeb vznikají přímo mezi Klientem a Poskytovatelem služeb.

3. Uzavření smlouvy

1. Smlouva o zprostředkování služeb se uzavírá prostřednictvím webového formuláře nebo e-mailové komunikace s potvrzením rezervace od Zprostředkovatele. Zprostředkovatel nese odpovědnost za zveřejněné nabídky cestovního ruchu.

4. Ceny a platební podmínky

1. Ceny služeb jsou uvedeny včetně všech povinných poplatků a daní.

2. Platby probíhají prostřednictvím platebních metod uvedených na webu, případně na základě faktury vystavené Zprostředkovatelem. Bankovní účet pro úhradu cestovních služeb: 6643560359/0800, vedený u České Spořitelny, a.s.

5. Storno a zrušení služeb

1. Zrušení služeb se řídí podmínkami Poskytovatele služeb (budou sděleny na vyžádání).

2. V případě storna, které provede Klient, může být účtován storno poplatek podle pravidel Poskytovatele služeb.

3. Zprostředkovatel je oprávněn účtovat manipulační poplatek za zpracování storna.

6. Odpovědnost

1. Zprostředkovatel nenese odpovědnost za kvalitu služeb poskytovaných Poskytovatelem služeb.

2. Veškeré reklamace týkající se realizace zájezdu či služeb jsou řešeny se zprostředkovatelem.

7. Ochrana osobních údajů

1. Zprostředkovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnou legislativou (GDPR).

2. Osobní údaje jsou používány výhradně za účelem zprostředkování služeb a komunikace s Klientem.

3. Klient má právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách www.expora.cz.

2. Zprostředkovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv aktualizovat.

3. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito Podmínkami se řeší dle právního řádu České republiky.

   ---

Kontaktní údaje:
BEAUTY HEAVEN s.r.o.
IČO 21869685
E-mail: info@expora.cz
Telefon: +420 775 160 137, +420 604 995 681
Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1

V Praze, dne: 10. 8. 2025